WEBSHOP:
Ezek a felhasználási feltételek az irányadók a webhelyen keresztül megvásárolt termékek szempontjából.
Ha kérdése merült fel a feltételekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
A jelen feltételek, valamint a webhely egyéb területein található tájékoztatások és feltételek együttesen szabályozzák a webhely ügyfelek általi használatát. Fontos tudni, hogy a(z) Kulturschock Vienna E.U. bármikor módosíthatja ezt a webhelyet, vagy eltávolíthatja annak egy részét anélkül, hogy felelősséggel tartozna az ügyfelek felé ezekért a változtatásokért. A(z) Kulturschock Vienna E.U. fenntartja a jogot, hogy a jövőben anélkül módosítsa a jelen felhasználási feltételeket, hogy erről kifejezetten értesítené az ügyfeleket. Ha Ön a módosításokat követően továbbra is használja a webhelyet vagy megrendeléseket ad le azon keresztül, úgy tekintendő, hogy Ön nyugtázza és elfogadja a feltételeket.
Kizárólag akkor jön létre szerződés Ön, az ügyfél és közöttünk, ha feldolgoztuk és kézbesítettük a megrendelését.
Ha Ön ügyfélként megrendelést ad le ezen a webhelyen, a megrendelés leadásával szavatolja a következőket:
- Nem kiskorú, vagy nem áll fenn az Ön esetében olyan jogi cselekvésképtelenség, amely miatt nem köthet kötelező erejű szerződést.
- A regisztráció során megadott személyes adatok teljes körűek és pontosak.
- Nem használ hamis nevet vagy olyan személy vagy szervezet nevét, amelyet nem jogosult használni.
Megrendelés leadása
Ha Ön megrendelést ad le, azzal elfogadja a jelen felhasználási feltételeket. Ennélfogva fontos, hogy a megrendelés leadása előtt elolvassa ezeket.
Megrendelés lemondása
Önnek ügyfélként 14 napja van arra, hogy lemondjon egy megrendelést. Ekkor visszatérítjük a megrendelés összegét arra a számlára, amelyről eredetileg kifizette a megrendelést.
Megrendelés elfogadása
Ha Ön megrendelést ad le, visszaigazolást küldünk a megrendelésről a fizetés során megadott e-mail-címre. Ebben információkat talál a megrendelés tartalmáról és az árakról.
Visszáruszabályzat
A(z) Kulturschock Vienna E.U. 14 napon belül fogad visszárut, ha a termékeket nem használták, nem módosították, nem mosták ki/le vagy nem manipulálták semmilyen egyéb módon. A termékeket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
A(z) Kulturschock Vienna E.U. kereskedőnek nem küldhetők vissza termékek anélkül, hogy a(z) Kulturschock Vienna E.U. ehhez előzetes írásbeli beleegyezését adta volna, és a visszaküldésekre visszaküldési díj vonatkozik.
Felelősség
Igyekszünk minél pontosabb információkat megosztani ezen a webhelyen, de sem kifejezetten, sem hallgatólagosan nem szavatoljuk az információk pontosságát. Nem vállalunk garanciát semmilyen, a webhely használatához kapcsolódó ügyben, és Önnek kell gondoskodnia arról, hogy saját berendezései védelmet élvezzenek a vírusoktól vagy más külső tényezőktől.
Az Ön jogait az áruk értékesítéséről és a szolgáltatásnyújtásról szóló 1980. évi törvény, valamint a 2007. évi fogyasztóvédelmi törvény (ez esetben Ön a fogyasztó) védi. Semmilyen, webhelyen található tartalom nincs hatással az Ön hatályos jogszabályok által biztosított jogaira.
Elválaszthatóság
Ha bármelyik felhasználási feltétel valamilyen okból semmisnek, jogszerűtlennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az adott feltétel elválaszthatónak tekintendő a fennmaradó felhasználási feltételektől, amelyek továbbra is érvényesek és végrehajthatók maradnak.
Ha a jelen felhasználási feltételek bármelyik rendelkezése jogszerűtlen, semmis vagy bármilyen okból végrehajthatatlan, az adott rendelkezés elválaszthatónak tekintendő, és nincs hatással a fennmaradó rendelkezések érvényességére és végrehajthatóságára.
Általános Szerződési Feltételek privát vezetések, séták
Érvényesség
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Kulturschock Vienna e.U. által szervezett bármely Kulturschock Vienna túrára, szolgáltatásra és rendezvényre érvényesek. Ezeket az általános szerződési feltételeket az ügyfélnek írásban meg kell erősítenie.
Árak / Fizetés
Ha másként nem jelezzük, minden feltüntetett ár tartalmazza az ÁFÁ-t (20%), nem tartalmazza a banki vagy hitelkártya díjakat, a tömegközlekedési költségeket és a belépőjegyeket.
Minden foglalást átutalással vagy hitelkártyával kell kifizetni a Kulturschock Vienna bankszámlájára, az általános szerződési feltételek szerint vagy szerződés szerint.
Privát vezetések:
A foglalásokat csak az első befizetés után erősítjük meg.
Fizetés: 50% visszaigazoláskor; 100% 2 héttel az érkezési dátum előtt. Amennyiben a két fél az általuk aláírt írásbeli szerződésben másként nem állapodott meg.
Lemondási díj: Írásbeli visszaigazolás után: 10% kezelési költség, érkezés előtt 2 héttel: 50%; ezen időpont után a teljes számlaösszeg. Amennyiben a két fél az általuk aláírt írásbeli szerződésben másként nem állapodott meg.
Felelősség:
A Kulturschock Vienna nem vállal felelősséget semmilyen balesetért, és semmilyen módon nem tehető felelőssé az ügyfélnek a túrán való részvételével összefüggő olyan eseményekért, amelyek sérülést, halált vagy más kárt okozhatnak az ügyfélnek, vagyonának, családjának, örököseinek vagy megbízottjainak. A Kulturschock Vienna nem vállal felelősséget a harmadik félnél lefoglalt szolgáltatásokért, mint például busztranszferek, limuzinok, éttermek, múzeumok, szállodák stb.
Az idegenvezetők szakmai tevékenységük gyakorlása során kizárólag az általuk jogellenesen és gondatlanságból másoknak okozott károkért felelnek.
Várakozási idők:
Az ügyfél késése esetén az idegenvezető köteles 15 percet várni az ügyfélre a találkozási helyen. A túlóra óránként kerül felszámításra, megegyezés szerint. Ez nem tartalmazza a harmadik félnél lefoglalt egyéb szolgáltatásokra eső díjakat.
Egyéb:
Kétség esetén az osztrák szakmai idegenvezetőkre és utazási irodákra vonatkozó általános szerződést kell alkalmazni, amelyet az Osztrák Kereskedelmi Kamara Szabadidő-létesítmények Szakmai Egyesülete (Wiedner Hauptstrasse 63, 1045 Bécs) tesz közzé. www.wko.at
Hang- és videofelvételek készítése kizárólag a Kulturschock Vienna előzetes jóváhagyásával megengedett.
Közösségi médiában vagy webhelyen a Kulturschock Vienna örömmel veszi a megmelítést.
A túrák bármilyen időjárási körülmények között zajlanak, kivéve extrém körülményeket (árvíz, vihar).
A séták/privát vezetésének Kulturschock Vienna általi lemondása esetén a részvételi díjak és a befizetett összegek visszajárnak.
Bősz Lilla, a Kulturschock Vienna alapítója és tulajdonosa tagja az Osztrák Kereskedelmi Kamarának és hivatalos engedéllyel rendelkező Austria Guide.
General Terms and Conditions Groups, Walking Tours
Validity
These General Terms and Conditions are valid for bookings of any Kulturschock Vienna tours, services and events organised by Kulturschock Vienna e.U. These general terms & conditions must be confirmed in writing by the client.
Rates / Payment
If not otherwise indicated all quoted rates are including VAT (20%), excluding bank or credit card charges, costs of public transportation and entrance tickets.
All bookings must be paid by bank transfer or by credit card to the Kulturschock Vienna bank account according to general terms and conditions or as contracted.
Private tours:
Bookings are only reconfirmed after first deposit.
Payment 50%: at time of confirmation; 100%: 2 weeks before arrival date of booking of total estimated invoice amount. If not agreed otherwise in written contract signed by both parties.
Cancellation fee: After written confirmation: 10% handling fee;
Within 2 weeks prior arrival date: 50%; after this date: 100% of the total estimated invoice amount. If not agreed otherwise in written contract signed by both parties.
Liability:
Kulturschock Vienna is not responsible or liable for any accidents and cannot be held liable in any way for any occurrence in connection with the client’s participation in the tour, which might result in injury, death or other damage to the client, his property, or his family, heirs, or assigns. Kulturschock Vienna is not liable for services booked to third parties such as bus transfers, limousines, restaurants, museums, hotels etc.
In the exercise of their professional activities, tour guides are only liable for damage caused by them to others unlawfully and negligently.
Waiting times:
In case client is delayed, the tour guide is obliged to wait for 15 Minutes for the client at the meeting point. Overtime will be charged per hour at agreed rate. This does not include bus drivers, limousine drivers or any other services booked to third parties.
Others:
When in doubt, the general contract for Austrian professional tour guides and travel agencies published by the Austrian Professional Leisure Establishment Association of the Chamber of Commerce (Wiedner Hauptstrasse 63, 1045 Vienna) will apply.www.wko.at
Audio and video recordings during tours are not allowed except with prior confirmation by Kulturschock Vienna.
If posted on any Social Media or Website, Kulturschock Vienna is happy to be mentioned.
In case of cancellation of the walking tour/ private tour by Kulturschock Vienna participation costs and payments will be returned.
Lilla Bősz, Founder and Owner of Kulturschock Vienna is member of the WKO (Austrian Chamber of Commerce) az a liscensed Austra Guide.
Tours are taking place in any weather conditions exept extreme circumstances (flood, storm)